Vivibet tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải áp lực. Chúng tôi trang bị cho bạn đầy đủ công cụ và kiến thức để chơi game một cách có trách nhiệm, kiểm soát được bản thân và luôn vui vẻ trong quá trình trải nghiệm.
Với Vivibet, chơi game có trách nhiệm không phải là một điều khoản pháp lý buộc phải đăng lên trang web – đó là cam kết thực sự xuất phát từ bên trong của đội ngũ vận hành nền tảng. Chúng tôi hiểu rằng phần lớn người chơi đến với Vivibet để giải trí, thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng, hoặc đơn giản là để thử vận may. Và điều đó hoàn toàn lành mạnh.
Tuy nhiên, cũng như rượu bia, game điện tử hay bất kỳ hình thức giải trí nào khác, cá cược có thể trở nên có hại nếu mất kiểm soát. Vivibet trang bị cho bạn những công cụ, kiến thức và sự hỗ trợ cần thiết để điều đó không bao giờ xảy ra.
Chúng tôi không muốn bạn cược nhiều hơn khả năng chi trả. Chúng tôi không muốn nền tảng này trở thành nơi bạn tìm đến để thoát khỏi vấn đề tài chính hay cảm xúc tiêu cực. Và quan trọng hơn, chúng tôi cam kết rằng khi bạn cần giúp đỡ, Vivibet luôn ở đây để hỗ trợ – không phán xét, không phân biệt.
Ranh giới giữa chơi game giải trí và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt và tiến triển dần dần theo thời gian. Vivibet khuyến khích bạn thường xuyên tự kiểm tra bản thân để đảm bảo mọi thứ vẫn trong tầm kiểm soát.
Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn nên chú ý:
Cược vượt ngân sách: Bạn thường xuyên đặt cược nhiều hơn số tiền bạn đã định ban đầu, hoặc cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu.
Gỡ gạc không dừng được: Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để lấy lại tiền thay vì chấp nhận dừng.
Lén lút che giấu: Bạn giấu gia đình, bạn bè về thói quen cá cược hoặc số tiền đã thua.
Cảm xúc phụ thuộc: Bạn chơi để thoát khỏi cảm giác buồn bã, lo lắng hoặc áp lực – và cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi.
Ảnh hưởng công việc/học tập: Việc cá cược chiếm quá nhiều thời gian và suy nghĩ, ảnh hưởng đến năng suất làm việc hoặc kết quả học tập.
Vay mượn để cược: Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc tín dụng để có tiền tiếp tục đặt cược tại bất kỳ nền tảng nào.
Nếu bạn nhận thấy một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là lúc cần thực hiện các bước kiểm soát. Vivibet sẵn sàng hỗ trợ bạn qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 hoặc các công cụ tự giới hạn tài khoản.
Vivibet cung cấp miễn phí các công cụ sau ngay trong tài khoản của mỗi người chơi. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống Vivibet tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo. Bạn có thể giảm giới hạn ngay lập tức nhưng tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để đảm bảo quyết định có cân nhắc.
Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết giờ, Vivibet sẽ hiển thị cảnh báo và tự động đăng xuất tài khoản của bạn, giúp bạn tránh việc ngồi chơi quá lâu mà không nhận ra.
Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Vivibet. Đây là công cụ mạnh nhất giúp bạn lấy lại khoảng cách cần thiết.
Đặt mức thua tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi số tiền thua đạt giới hạn đã thiết lập, hệ thống Vivibet sẽ tự động ngăn bạn đặt cược thêm – giúp bạn tránh những quyết định cảm xúc khi đang trong chuỗi thua.
Nếu bạn cảm thấy các thông báo khuyến mãi tạo thêm áp lực hoặc cám dỗ, bạn có thể tắt hoàn toàn mọi thông báo tiếp thị từ Vivibet chỉ với một cú nhấp trong phần cài đặt tài khoản.
Dù bạn là người mới hay đã chơi lâu năm tại Vivibet, những nguyên tắc dưới đây luôn đúng và đáng áp dụng để giữ cho trải nghiệm của bạn luôn tích cực:
Tất cả dịch vụ tại Vivibet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào không vượt qua được quy trình này sẽ bị khóa tự động.
Nếu bạn có con nhỏ hoặc thanh thiếu niên trong gia đình, Vivibet khuyến nghị bạn:
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của một người thân, hãy liên hệ với đội ngũ Vivibet qua support@vivibet.im. Chúng tôi có thể hỗ trợ trong phạm vi cho phép để giúp người đó tiếp cận các công cụ kiểm soát phù hợp.
Hãy dành 2 phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây không phải bài kiểm tra – chỉ là công cụ giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về thói quen của mình. Kết quả chỉ bạn mới thấy.
Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, hãy chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát của Vivibet hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay hôm nay.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, Vivibet có các kênh hỗ trợ sau:
Nếu bạn cần hỗ trợ tâm lý chuyên sâu hơn, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cờ bạc tại địa phương của bạn. Vivibet có thể cung cấp thông tin giới thiệu nếu bạn yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Không chỉ là chính sách – đây là những hành động cụ thể Vivibet thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người chơi.
Mọi tài khoản đều phải qua quy trình KYC trước khi có thể giao dịch. Vivibet không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào tham gia nền tảng.
5 công cụ tự giới hạn miễn phí, dễ kích hoạt, hoạt động tức thì. Không cần liên hệ hỗ trợ – bạn toàn quyền kiểm soát trực tiếp từ tài khoản Vivibet.
Nội dung hướng dẫn chơi game có trách nhiệm được tích hợp sẵn trong nền tảng, từ trang đăng ký đến bảng điều khiển tài khoản Vivibet.
Tất cả nhân viên hỗ trợ của Vivibet đều được đào tạo để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại một cách nhạy cảm và hiệu quả.
Hệ thống Vivibet tự động phát hiện các mẫu hành vi có dấu hiệu rủi ro và chủ động tiếp cận người chơi với thông tin hỗ trợ phù hợp.
Mọi thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ chơi game có trách nhiệm tại Vivibet đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng với triết lý đặt người chơi lên hàng đầu.